一人で訪問できるようになってきた頃、声掛けやケアの仕方にまだ自信が持てず、不安を感じていました。その不安な気持ちが利用者さんに伝わってしまったのか、うまくコミュニケーションがとれず、作業的なケアになっていました。そのことを先輩ヘルパーさんに相談し、もう一度同行訪問をさせていただくことになった際、先輩ヘルパーさんがケアをしている時と、私がケアをしている時の利用者さんの表情が違う事に気が付きました。いつも仏頂面で、無口な印象しかなかった利用者さんが、笑いながら先輩ヘルパーとお話していたのです。その光景を見て、「この利用者さんは無口そうだから」と先入観を持ちながらケアをしていた事を反省し、不安に思っていたケアの内容も見直すことができました。

その後の訪問では自信を持ってケアができ、利用者さんも笑顔で話してくださるようになりました。自宅にいるご利用者様に、その人らしい生活を送れるようなケアができることに、この仕事のやりがいを感じます。先入観は持たず、身体的なケアはもちろん精神面でのサポートをしていけるように、自分自身もこの仕事で成長していきたいと思います。